Privacyverklaring
In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens AVENDOX verwerkt wanneer u deze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. We verwerken zo weinig mogelijk gegevens en gebruiken ze alleen voor het doel waarvoor u ze aan ons geeft.
Wie is verantwoordelijk
AVENDOX is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen in deze verklaring. U bereikt ons via max@avendox.io of +31 6 18435718. AVENDOX · Frans Erensstraat 40, 5044 PM Tilburg · KVK 42178130 · btw NL004861986B63.
Welke gegevens we verwerken en waarom
Contact via het formulier, e-mail of telefoon. We verwerken uw naam, het e-mailadres en eventueel het telefoonnummer en de organisatie die u opgeeft, en de inhoud van uw vraag. We gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden en om met u in gesprek te gaan over een mogelijke samenwerking. De grondslag is het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een eventuele overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden (artikel 6 lid 1 onder b en f AVG).
Wat u in het contactformulier invult, slaan we op in ons eigen klantsysteem (CRM), zodat we uw vraag kunnen opvolgen. Om misbruik te voorkomen bewaren we daarbij een onherleidbaar gemaakte (gehashte) versie van uw IP-adres, niet het IP-adres zelf.
Zakelijke contacten. We benaderen organisaties soms zelf, met zakelijke contactgegevens die zij openbaar maken (zoals op hun website). Dat doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om AVENDOX zakelijk onder de aandacht te brengen (artikel 6 lid 1 onder f AVG). We gebruiken alleen naam, functie, organisatie en zakelijke contactgegevens, vertellen bij het eerste contact waar we uw gegevens vandaan hebben, en stoppen direct als u aangeeft geen contact meer te willen.
Hulp van AI. Bij het voorbereiden van ons werk, zoals onderzoek en conceptberichten, gebruiken we AI-diensten. Daarbij delen we zo weinig mogelijk persoonsgegevens. Deze diensten gebruiken uw gegevens niet om hun modellen te trainen. Er worden geen beslissingen over u genomen door AI alleen; een mens beoordeelt alles wat naar buiten gaat.
Websitebezoek. De server waarop deze website draait, verwerkt technische gegevens zoals uw IP-adres en het tijdstip van uw bezoek, omdat dat nodig is om de website te tonen en te beveiligen (gerechtvaardigd belang). We gebruiken deze gegevens niet om u te volgen of een profiel van u te maken.
Cookies en opslag in uw browser
Deze website gebruikt geen analyse-, tracking- of advertentiecookies. In uw browser (via localStorage) bewaren we alleen uw voorkeuren voor taal, geluid, beweging en simpele taal, en welke filmkwaliteit uw apparaat soepel afspeelt (14 dagen), zodat de website die bij een volgend bezoek onthoudt. Avi, de assistent op deze website, werkt volledig in uw browser: uw vragen worden niet opgeslagen en niet naar ons of anderen verstuurd. Alleen als u Avi vraagt uw vraag in het contactformulier te zetten, bewaart uw browser die tijdelijk (sessionStorage) tot het formulier geopend is. Dat is functionele opslag waarvoor geen toestemming nodig is. U kunt deze gegevens altijd verwijderen via de instellingen van uw browser.
Lettertypen, beeld en video worden vanaf onze eigen website geladen en niet via externe partijen.
Bezoekstatistieken. We meten anoniem hoe de website wordt gebruikt, met Plausible op onze eigen server in de EU. Daarbij worden geen cookies geplaatst, geen persoonsgegevens opgeslagen en geen gegevens met anderen gedeeld.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren contactgegevens zolang dat nodig is voor de afhandeling van uw vraag en een eventuele samenwerking. Aanvragen en contacten zonder lopende samenwerking verwijderen we automatisch twee jaar na het laatste contact. Gegevens die deel uitmaken van onze administratie, zoals offertes en facturen, bewaren we zolang de wet dat verplicht; voor de fiscale administratie is dat zeven jaar.
Met wie we gegevens delen
We verkopen uw gegevens niet. We delen ze alleen met dienstverleners die we nodig hebben om onze diensten te leveren, en alleen met een verwerkersovereenkomst en passende afspraken over beveiliging: onze hosting- en databasedienstverlener Hetzner (Duitsland), onze e-maildienst Zoho (datacenter in de EU) en onze AI-dienst Anthropic (Verenigde Staten). Daarnaast delen we gegevens als de wet ons daartoe verplicht.
Verwerkt een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan zorgen we voor de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik, zoals een beveiligde verbinding (HTTPS) en beperkte toegang tot gegevens.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking (ook tegen zakelijk benaderen) en uw gegevens over te laten dragen. Stuur uw verzoek naar max@avendox.io; we reageren binnen een maand en sturen u op verzoek een overzicht van alle gegevens die we van u hebben.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wijzigingen
We passen deze privacyverklaring aan wanneer onze website of werkwijze verandert. Bovenaan staat de datum van de laatste wijziging. Lees ook onze algemene voorwaarden.